黨的事業(yè)根基在基層，基層工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。為深入推進(jìn)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，進(jìn)一步加快征納訴求響應(yīng)，主動破解辦稅過程中的各類疑難雜癥問題，切實(shí)提升納稅人滿意度和獲得感，海西州稅務(wù)系統(tǒng)以黨建為引領(lǐng)，深入開展“一把手走流程”實(shí)踐活動，不斷催生思想觀念之變、工作作風(fēng)之變，推動管理和服務(wù)持續(xù)優(yōu)化升級。

納稅人正在辦稅。國家稅務(wù)總局海西州稅務(wù)局供圖

發(fā)揮頭雁效應(yīng)，凝聚工作合力。海西州稅務(wù)系統(tǒng)堅持把深入推進(jìn)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”作為深化黨建業(yè)務(wù)一體融合的務(wù)實(shí)舉措，以“一把手走流程”實(shí)踐活動為重要抓手，扛牢扛實(shí)政治責(zé)任，結(jié)合“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、深化稅收征管改革、退稅減稅政策落實(shí)等工作要求，充分發(fā)揮“一把手”示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)全體稅務(wù)干部充分認(rèn)識到“春風(fēng)行動”開展的意義，熟練掌握2022年“春風(fēng)行動”各項舉措內(nèi)容，為更好服務(wù)納稅人繳費(fèi)人、落實(shí)“一把手走流程”實(shí)踐活動奠定了堅實(shí)工作基礎(chǔ)。

發(fā)揮示范作用，提升服務(wù)質(zhì)效。“局長在為我們辦理留抵退稅業(yè)務(wù)的同時，還針對我們在政策享受、流程辦理上存在的問題進(jìn)行了交流解答，這樣‘走心’的服務(wù)讓人感覺很‘暖心’�！睘跆m縣金琪供熱有限公司負(fù)責(zé)人郝玉萍說道。體驗(yàn)是過程，目的是提升，在“一把手走流程”實(shí)踐活動開展以來，海西州稅務(wù)系統(tǒng)突出黨建引領(lǐng)和“一把手”示范作用，以“一把手”自己親身辦、陪同企業(yè)辦等形式轉(zhuǎn)換角色、轉(zhuǎn)換視角，深入辦稅一線，從事前咨詢、事中辦理、事后回訪，零距離、全流程體驗(yàn)辦稅全過程，著力聽民聲、優(yōu)服務(wù)、解民憂取得明顯成效。截至目前，“一把手”參與全流程辦稅34次，發(fā)現(xiàn)問題16個，解決問題13個，征集意見建議12條。

下一步，海西州稅務(wù)系統(tǒng)將不斷完善“一把手走流程”工作機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)和“一把手”頭雁示范作用，切實(shí)把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動海西稅收現(xiàn)代化的具體實(shí)踐。（來源：國家稅務(wù)總局海西州稅務(wù)局）

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