面對(duì)近期青海省疫情防控形勢(shì)，青海銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院和省委省政府關(guān)于高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展決策部署，堅(jiān)決扛起地方金融國(guó)企使命責(zé)任，將疫情防控及疫情期間穩(wěn)定金融服務(wù)保障工作作為重中之重，通過多種舉措紓困企業(yè)、保障服務(wù)、支援社區(qū)，為疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展傳遞金融溫度、貢獻(xiàn)金融力量。

實(shí)招頻出，助企紓困有速度。面對(duì)疫情大考，為確保金融“活水”不斷流，青海銀行積極貫徹落實(shí)上級(jí)部門、監(jiān)管單位助企紓困的各項(xiàng)工作要求，第一時(shí)間統(tǒng)籌全行信貸資源，建立信貸業(yè)務(wù)“容缺后補(bǔ)”機(jī)制，啟動(dòng)信貸業(yè)務(wù)線上審批流程，在風(fēng)險(xiǎn)可控、程序合規(guī)的前提下，為金融助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展按下“加速鍵”。對(duì)涉及防疫有關(guān)企業(yè)及應(yīng)急保障項(xiàng)目做到快審快批，保障民生企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)因疫情暫時(shí)受困的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游、制造業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等領(lǐng)域企業(yè)，以及具有還款意愿和吸納就業(yè)能力的企業(yè)，通過加大利率優(yōu)惠幅度、辦理信用貸款等方式，支持企業(yè)渡過難關(guān)；主動(dòng)摸排疫情期間到期貸款，實(shí)施階段性延期還本付息政策，做到“應(yīng)延盡延”，幫助企業(yè)恢復(fù)元?dú)�；�?duì)受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)，特別是到期還款困難的，充分利用貸款重組、展期、借新還舊、無還本續(xù)貸、變更分期還款計(jì)劃等方式予以信貸資金接續(xù)，助力企業(yè)紓困。與此同時(shí)，為緩解因疫情影響給小微企業(yè)和個(gè)體工商戶造成的還款壓力，提供還款緩沖期服務(wù)，為企業(yè)和個(gè)體工商戶“減負(fù)降壓”。自4月14日至5月12日，青海銀行累計(jì)投放各類貸款127726筆，金額14.72億元，通過“還款緩沖期”方式延緩本息歸還信貸業(yè)務(wù)1678筆，金額3.3億元。

疫情期間，青海銀行向居民提供金融服務(wù)。青海銀行黨委辦公室供圖

優(yōu)化服務(wù)，保障民生有力度。根據(jù)疫情防控工作需要，青海銀行堅(jiān)持金融服務(wù)“不斷檔”、線上服務(wù)“不掉線”、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)“不降溫”，全力保障金融服務(wù)順暢運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控要求，對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做出彈性營(yíng)業(yè)安排，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所清潔消毒。設(shè)立臨時(shí)業(yè)務(wù)辦理窗口，在有效防范疫情風(fēng)險(xiǎn)的前提下，對(duì)涉及抗疫的物資儲(chǔ)備資金、貸款還款資金、醫(yī)療費(fèi)用支付等業(yè)務(wù)，特事特辦、急事急辦。暢通線上業(yè)務(wù)辦理渠道，手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行“7×24小時(shí)”提供支付、轉(zhuǎn)賬、查詢、社保、生活繳費(fèi)、征信查詢、結(jié)息、還款等基本金融服務(wù)。加大線上產(chǎn)品宣傳力度，制作線上業(yè)務(wù)辦理流程圖，引導(dǎo)廣大客戶運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī) APP 等線上方式“足不出戶”辦理金融業(yè)務(wù)。此外，各分支機(jī)構(gòu)組織人員通過電話、短信等方式了解客戶急難愁盼，推出“線上客戶經(jīng)理”和“線上營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人”業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，“無接觸”響應(yīng)客戶金融服務(wù)需求。自4月14日至5月12日，青海銀行移動(dòng)金融平臺(tái)（含手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀）新增客戶5187戶，累計(jì)轉(zhuǎn)賬交易8.6萬筆、金額16.84億元；定期業(yè)務(wù)交易5363筆、金額3.42億元；青行支付新增開戶158戶，累計(jì)交易119萬筆、金額5.1億元。

下沉一線，支援社區(qū)有溫度。自疫情發(fā)生以來，除了滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)和城鄉(xiāng)群眾的金融服務(wù)需求，青海銀行各黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，為就近社區(qū)提供抗疫物資保障，動(dòng)員黨員干部員工到所在社區(qū)亮身份、見行動(dòng)、作貢獻(xiàn)。全行廣大黨員干部員工自愿主動(dòng)向社區(qū)報(bào)到，配合防疫工作人員在核酸檢測(cè)點(diǎn)從事秩序引導(dǎo)、物資運(yùn)輸、環(huán)境消殺、驗(yàn)碼查碼等志愿服務(wù)工作，與社區(qū)工作人員齊心協(xié)力、并肩奮戰(zhàn)在疫情防控一線。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全行各黨支部累計(jì)向防疫相關(guān)單位捐贈(zèng)防疫物資、生活物資等折合人民幣4.73萬元。199名黨員干部和青年員工參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，與醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者共同筑牢防疫屏障，用實(shí)際行動(dòng)詮釋疫情大考中青海銀行人牢記使命、盡銳出戰(zhàn)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

青海銀行志愿者協(xié)助核酸采樣。青海銀行黨委辦公室供圖

上下同欲者勝，風(fēng)雨同舟者興。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢(shì)，青海銀行將始終堅(jiān)守金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本質(zhì)要求，提高站位，保持定力，統(tǒng)籌推進(jìn)“戰(zhàn)疫情”與“促發(fā)展”，確保金融服務(wù)開展到位、社會(huì)責(zé)任履行到位，堅(jiān)決打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，為青�！八牡亍苯ㄔO(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的金融力量。（來源：青海銀行黨委辦公室）

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