“解除靜態(tài)管理第一天，我們就迅速進入工作狀態(tài)，開展企業(yè)申報數(shù)據(jù)核實、退抵稅受理、稅源管理部門審核等各項工作。”工作人員如是說道。4月23日，國家稅務總局西寧市稅務局減稅退稅辦公室成員迅速返崗，確保留抵退稅政策能夠快速落實到位，為企業(yè)紓困解難。

4月24日，西寧市主城區(qū)在維持了8天的靜態(tài)管理后，迎來復工第一天，全市稅務干部以更加飽滿的狀態(tài)，一手抓疫情防控，一手推進各項工作，確保業(yè)務不斷檔，服務有保障。

西寧市局減稅退稅辦公室召開減稅退稅工作會議。杜亞萍攝

西寧市稅務局減稅退稅辦公室召開減稅退稅工作會議，匯總靜態(tài)管理期間“兄弟單位”退稅幫辦情況，對近期退稅減稅政策落實工作中的疑點、難點、亮點以及工作推進情況及時進行總結交流，安排部署下一步工作開展方向。靜態(tài)管理期間，湟中區(qū)、大通縣、湟源縣稅務局溝通銜接主城區(qū)稅務局增值稅留抵退稅業(yè)務，運用輪班接力、主動補位等方式，利用與主城區(qū)稅務局數(shù)據(jù)共享、業(yè)務通辦，在電子稅務局完成“不見面即退稅”。截至目前，累計幫辦主城區(qū)增值稅留抵退稅業(yè)務共計225條。

“特殊時期在家還能享受到稅收優(yōu)惠政策，光留抵退稅一項就能為公司減免1.76萬元，帶來了流動資金，緩解了發(fā)展壓力，公司也能平穩(wěn)過渡到下一周期了，這讓我們在戰(zhàn)勝疫情的路上又增添了信心和底氣�！鼻嗪ｙi恒電子科技有限公司張?zhí)烀裨�在靜態(tài)管理期間對工作人員說道。

稅務干部處理退稅業(yè)務。劉露攝

居家“云”端見面，復工服務在線。解“靜”第一天，西寧市稅務系統(tǒng)已受理增值稅留抵退稅申請328戶。為確保新的組合式稅費支持政策落地，西寧市稅務局建立以效應分析、政策落實、服務護航、效果跟蹤為一體的組合拳式服務，運用稅收大數(shù)據(jù)篩選出符合退稅、緩繳等條件的納稅人，通過網絡、電話輔導等途徑精準推送，第一時間將政策紅利轉換為企業(yè)發(fā)展動力。

“我居家期間在電子稅務局辦理業(yè)務出了點問題，今天趕來辦稅服務廳，沒想到稅務干部早就找到了‘癥結所在’，快速指導我辦好了業(yè)務�！痹诔潜鞭k稅服務廳，前來辦理業(yè)務的納會計說道。解“靜”之后，納稅服務崗干部迅速梳理納稅人通過公開電話反映無法在電子稅務局處理的業(yè)務，通過辦結時限對納稅人進行分類，錯峰為納稅人受理只能在大廳處理的業(yè)務。

稅務干部指導納稅人通過電子稅務局辦理業(yè)務。韓子怡攝

疫情期間，市局倡導納稅人通過電子稅務局、自助辦稅機進行發(fā)票申領、票種核定等業(yè)務，對同一時間段進自助辦稅區(qū)人數(shù)進行限制，確保安全距離。針對有業(yè)務需求的遠程納稅人、繳費人，市局通過4912366二級納稅服務熱線，為納稅人、繳費人提供“非接觸”“不見面”咨詢服務，第一時間解答納稅人急難愁盼問題。同時，為配合做好疫情防控工作，營造安全穩(wěn)定的辦公場所，主城區(qū)各稅務局疫情防控人員提前抵達單位，對公共區(qū)域、辦稅服務廳入口處進行消毒，工作人員對來廳納稅人進行雙碼核驗并檢測體溫，為納稅人提供酒精消毒。

化“靜”為“動”，西寧市稅務系統(tǒng)已“重整行裝”迅速上陣，各單位工作漸入正軌，稅務干部也以振奮的精氣神迎接著絢爛春日的每一天，西寧市稅務局將會進一步拓展“非接觸式”辦稅繳費，加強新的組合式稅費支持政策宣傳輔導，不斷優(yōu)化服務水平，攜手企業(yè)共迎挑戰(zhàn)，擁抱燦爛明天！

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