1月2日，記者從中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司西寧車站獲悉，2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開始，2月25日結(jié)束，按照火車票提前15天發(fā)售的安排，2022年1月3日鐵路部門開始發(fā)售2022年春運(yùn)火車票。

　　為進(jìn)一步提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)，今年鐵路部門持續(xù)創(chuàng)新購(gòu)票服務(wù)措施，延長(zhǎng)鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間，由每日5:00至23:30調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00，同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當(dāng)日24點(diǎn)前其他列車車票。車站自助售票設(shè)備新增退票功能，提供24小時(shí)全天候服務(wù)，堅(jiān)持開展窗口人工售票、自助機(jī)購(gòu)票人工服務(wù)引導(dǎo)，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購(gòu)票，保障老年人群購(gòu)票服務(wù)。12306系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。

　　為保障旅客出行安全，西寧火車站嚴(yán)格落實(shí)疫情常態(tài)化防控要求，做好進(jìn)站測(cè)溫、實(shí)名制進(jìn)站、查驗(yàn)雙碼等措施，進(jìn)一步加大站車場(chǎng)所通風(fēng)換氣，落實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所消毒工作，落實(shí)防疫宣傳溫馨提示制度。

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