今年以來，按照黨史學(xué)習(xí)教育部署要求，國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，主動(dòng)提升政治站位，緊扣學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作相結(jié)合，開展特色鮮明、形式多樣的黨史學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)黨員干部學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。

全國(guó)先進(jìn)工作者李海燕為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)。張曉昕攝

在深上拓展、在實(shí)上求真，集聚紅色精神動(dòng)能

黨的歷史是最生動(dòng)、最有說服力的教科書。青海省稅務(wù)局黨委高度重視黨史學(xué)習(xí)教育，分階段研究制定任務(wù)書、路線圖，有力有序推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育往深里走、往實(shí)里走。

深學(xué)細(xì)悟，增強(qiáng)紅色感召

充分發(fā)揮黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的作用，按月推送任務(wù)清單。在全省稅務(wù)系統(tǒng)貫徹落實(shí)“第一議題”制度，通過黨委班子、黨支部、青年理論學(xué)習(xí)小組三個(gè)層面開展“四史”學(xué)習(xí)和8個(gè)專題學(xué)習(xí)研討，把《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》作為黨史學(xué)習(xí)教育重要教材，弘揚(yáng)偉大建黨精神，把握歷史發(fā)展規(guī)律，推動(dòng)全省稅務(wù)系統(tǒng)增長(zhǎng)智慧、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增加信心、增強(qiáng)斗志。

黨史學(xué)習(xí)教育中，系統(tǒng)上下多種形式學(xué)習(xí)黨史，有的基層單位求真務(wù)實(shí)、有的基層單位講學(xué)并舉。海西州稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新推出百年黨史百日讀、百首頌歌唱給黨、百名巾幗繡黨旗、百名青年上講臺(tái)、百名黨員下基層、百名先進(jìn)樹標(biāo)桿“六個(gè)一百”自選動(dòng)作，內(nèi)容豐富、接地氣、有活力，讓黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)得扎實(shí)、感悟透徹。

為充分激發(fā)青年學(xué)習(xí)黨史熱情，樹立標(biāo)桿，省局評(píng)選表彰100名青年理論學(xué)習(xí)標(biāo)兵，帶動(dòng)全系統(tǒng)青年干部深學(xué)細(xì)研黨的歷史，并在省局機(jī)關(guān)遴選中作為必要條件，營(yíng)造向上向善的學(xué)習(xí)氛圍。

一年來，青海稅務(wù)注重盤活紅色資源，組織黨員、青年走進(jìn)班瑪紅軍溝、青海原子城、湟源縣小高陵、循化紅光村、格爾木將軍樓等紅色教育基地，把黨史學(xué)習(xí)教育課堂放在“實(shí)景”里，增強(qiáng)學(xué)習(xí)觀感�！啊畠陕贰�精神體現(xiàn)了革命先輩對(duì)黨的赤誠(chéng)忠心，我們要繼承好他們的夙愿，在自身崗位上建功立業(yè)�！笔【盅不刂笇�(dǎo)組成員茍寧在格爾木將軍樓參加主題黨日活動(dòng)后說。

為充分發(fā)揮先鋒模范的示范引領(lǐng)作用，開展全省稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)典型事跡宣講，用身邊事激勵(lì)身邊人，汲取奮進(jìn)力量，注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。工作中，實(shí)施黨委—領(lǐng)導(dǎo)干部—黨支部“鏈條式”責(zé)任傳導(dǎo)閉環(huán)，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，黨員干部成為一面面紅色旗幟，飄揚(yáng)在基層一線，青年干部成為群眾的“貼心人”，奔波于群眾身邊。

國(guó)家稅務(wù)總局湟源縣稅務(wù)局宣傳輔導(dǎo)稅收政策。張曉昕攝

記好四臺(tái)賬、列出一清單，扎實(shí)辦好為民實(shí)事

“一切工作都要往實(shí)里做、做出實(shí)效�！边@是青海省稅務(wù)局黨委開展黨史學(xué)習(xí)教育的號(hào)令，聚焦納稅人繳費(fèi)人實(shí)際需求辦實(shí)事，分類建立“四臺(tái)賬一清單”，成為為人民的“幸福賬單”。

記好“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事工作任務(wù)跟蹤臺(tái)賬”。結(jié)合納稅人繳費(fèi)人涉稅訴求，通過深入調(diào)研、整合梳理，推出了包括“群眾訴求快響應(yīng)、優(yōu)惠政策直達(dá)享、分類服務(wù)解難題、執(zhí)法維權(quán)顯溫度、信息互通減資料、部門協(xié)作促聯(lián)辦”等10大類100條具體措施，確保青海稅務(wù)系統(tǒng)從多角度、全方位辦好為民實(shí)事。

“現(xiàn)在只需要記一個(gè)號(hào)碼，撥打12345就能解決涉稅問題，各種疑難都能咨詢�！蔽鲗幨忻裢蹼p說。青海省稅務(wù)局完成12366納稅繳費(fèi)熱線與電子稅務(wù)局客服熱線的整合，與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的業(yè)務(wù)對(duì)接，提供7×24小時(shí)“智能+人工”不間斷咨詢，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)“不打烊”，征納溝通“零距離”。

“我們精簡(jiǎn)退稅審批流程后，實(shí)現(xiàn)退稅流程電子化全覆蓋，審批時(shí)長(zhǎng)由原來的8個(gè)工作日，縮減到近3個(gè)工作日，退稅效率明顯提升�！鼻嗪Ｊ《悇�(wù)局收入規(guī)劃核算處干部黃曉剛說。今年，青海省稅務(wù)局主動(dòng)與財(cái)政廳、中國(guó)人民銀行等部門開展聯(lián)合調(diào)研，對(duì)全省退稅業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理分析，制定優(yōu)化退稅流程工作方案，同時(shí)整合電子稅務(wù)局功能，增設(shè)“是否存在可抵稅款”提示，方便納稅人及時(shí)發(fā)起抵退稅申請(qǐng)流程，確保應(yīng)享盡享政策紅利。

推行財(cái)行稅“十稅合一”簡(jiǎn)并申報(bào)，推廣第三方支付等多元化稅費(fèi)繳納方式、擴(kuò)大“非接觸式”服務(wù)范圍、組建線上線下“幫辦工作團(tuán)隊(duì)”……辦實(shí)事臺(tái)賬中記錄的這一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)打?qū)嵉募{稅服務(wù)舉措，切切實(shí)實(shí)做到了便民、利民、惠民。目前，全系統(tǒng)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事267件、解決群眾急難愁盼問題365件。

記實(shí)“立足崗位建功立業(yè)暨志愿服務(wù)工作臺(tái)賬”。著眼納稅人繳費(fèi)人所需所想所盼，以志愿服務(wù)工作臺(tái)賬為推動(dòng)，上門入戶，主動(dòng)問需問計(jì)，收集各類辦稅難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，不斷為廣大納稅人繳費(fèi)人提供更為優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)。

“4月26日，黃南州稅務(wù)局黨員突擊隊(duì)走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，為企業(yè)‘把脈問診’，做到因戶施策，精準(zhǔn)對(duì)接�！�

“5月24日，德令哈市稅務(wù)局與不動(dòng)產(chǎn)登記窗口協(xié)調(diào)，開啟綠色通道，為郭先生80歲的母親辦理產(chǎn)權(quán)過戶相關(guān)手續(xù)�！�

“7月30日，西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局‘法律援助工作室’工作人員為個(gè)體工商戶提供稅收優(yōu)惠政策宣傳及法律援助服務(wù)。”......

這本近百頁的志愿服務(wù)臺(tái)賬記錄著2021年全年青海省稅務(wù)系統(tǒng)101支“黨員先鋒隊(duì)”、69支“青年突擊隊(duì)”、77支“志愿服務(wù)隊(duì)”開展的各類有溫度、有力度、有實(shí)效的稅收志愿服務(wù)活動(dòng)，記錄著青海各級(jí)稅務(wù)部門學(xué)史力行的生動(dòng)實(shí)踐故事。

“大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員制度”是這本臺(tái)賬中尤為亮眼的一項(xiàng)內(nèi)容。據(jù)了解，青海稅務(wù)部門為全面掌握大企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和稅收狀況，因地制宜，組建“大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員團(tuán)隊(duì)”，根據(jù)企業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，主動(dòng)作為，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”精細(xì)化管理服務(wù)。

“聯(lián)絡(luò)員能在幫助我們掌握各項(xiàng)稅收政策的同時(shí)避免風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這樣不僅解決了我們不少疑難問題，還節(jié)省了納稅成本�！鼻嗪｛}湖工業(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張艷霞說。

青海省12345政務(wù)便民熱線12366分中心揭牌。王銀紅攝

記清“為基層減負(fù)賦能工作臺(tái)賬”。錨定減負(fù)賦能目標(biāo)，使基層干部能更好集中精力辦實(shí)事、提質(zhì)效�！稙榛鶎訙p負(fù)賦能臺(tái)賬》在“減”字上出實(shí)招、在賦能上見真章，讓干部輕裝上陣、擔(dān)當(dāng)有為。

臺(tái)賬結(jié)合青海稅務(wù)實(shí)際，細(xì)化出7大項(xiàng)60個(gè)具體舉措，已征集問題和意見96條、辦實(shí)事187件。較2020年，全省稅務(wù)系統(tǒng)會(huì)議數(shù)量相比減少13%；正式發(fā)文數(shù)量減少15%；便函數(shù)量減少10%，微信工作群減少9%�！皩訉觽鬟_(dá)辦理的文件少了，參加的會(huì)議也少了，基層有了更多的精力投入到規(guī)范稅費(fèi)征管流程、提升稅費(fèi)征管質(zhì)效上�！备屎庸�業(yè)園區(qū)稅務(wù)局辦公室負(fù)責(zé)人喬旦智說。

今年省局遴選中將“獲得本年度全省稅務(wù)系統(tǒng)青年理論學(xué)習(xí)標(biāo)兵”作為報(bào)考條件里的“硬杠杠”，很多基層稅務(wù)干部都從中品出了不少“新味道”，具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，品行端正，實(shí)績(jī)突出，群眾公認(rèn)......臺(tái)賬指明了干部能力素質(zhì)鍛造的方向、路徑和支撐，真正激活了基層一線人才選育的“一池春水”，激發(fā)了基層稅務(wù)干部擔(dān)當(dāng)實(shí)干的精氣神。

記準(zhǔn)“鞏固脫貧攻堅(jiān)接續(xù)鄉(xiāng)村振興工作臺(tái)賬”。圍繞發(fā)展壯大農(nóng)村產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)農(nóng)村人居環(huán)境整治、培育文明鄉(xiāng)風(fēng)等內(nèi)容，設(shè)計(jì)制定接續(xù)鄉(xiāng)村振興新任務(wù)制定111條措施，擇優(yōu)選派68名駐村干部進(jìn)駐46個(gè)鄉(xiāng)村振興幫扶行政村，為聯(lián)點(diǎn)幫扶村及困難群眾辦實(shí)事177件，為幫扶村直接或間接投入資金達(dá)411.8萬元，在建設(shè)美麗宜人、業(yè)興人和的社會(huì)主義青海新鄉(xiāng)村貢獻(xiàn)了稅務(wù)力量。

海東市樂都區(qū)王佛寺村，青海省稅務(wù)局擇優(yōu)選派的駐村工作隊(duì)，在產(chǎn)業(yè)升級(jí)上做文章，以青海省知名的農(nóng)作物品牌“樂都長(zhǎng)辣椒”作為產(chǎn)業(yè)振興的切入口，選育優(yōu)良菜種，擴(kuò)大種植規(guī)模，提高村民經(jīng)濟(jì)收入。

黃南州河南縣毛曲村，河南縣稅務(wù)局積極與地方政府協(xié)調(diào)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣珜?shí)際，打造集文化體驗(yàn)、戶外運(yùn)動(dòng)和特色餐飲為一體的旅游和扶貧項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)毛曲村由“輸血式”扶貧轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸煅�式”產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

列出“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)負(fù)面清單”。如果說記好“四臺(tái)賬”重在為納稅人繳費(fèi)人知難解難，那么列出“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)負(fù)面清單”就是防難止難地有力舉措，將群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”，切實(shí)推進(jìn)辦稅繳費(fèi)便利化。

青海省稅務(wù)局通過將納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題和基層反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)問題整合梳理，制定出負(fù)面清單，詳細(xì)列出了包括政策落實(shí)更到位、權(quán)益保障更完善、優(yōu)化服務(wù)更舒心、紀(jì)律作風(fēng)更嚴(yán)格等4個(gè)方面42條問題，及時(shí)反饋給基層單位，以“跟蹤問效、實(shí)時(shí)督促、動(dòng)態(tài)管理銷號(hào)”的模式，進(jìn)一步提升青海納稅服務(wù)質(zhì)效，不斷增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。

“這份‘負(fù)面清單’對(duì)我們征收一線的稅務(wù)干部來說，作用非常大，很多我們平時(shí)容易忽略或不明晰的地方，都具體地列舉出來了，可以幫助我們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，完善內(nèi)部管理。”西寧市城東稅務(wù)局干部張金卉由衷點(diǎn)贊。

黨史學(xué)習(xí)教育是一次對(duì)紅色精神的傳承，也是一次踐行初心使命的具體行動(dòng)。全省稅務(wù)系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育正激勵(lì)著系統(tǒng)上下埋頭苦干、勇毅前行，為推動(dòng)青海經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)越來越多稅務(wù)力量。（來源：國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局 何新江、澤仁曲珍、陳貴龍、代建平、俞長(zhǎng)盛）

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